ご利用上のお願い
- 運転者の拘束時間について
- 拘束時間とは始業時(出勤)から終業時(退勤)までの時間をさします。原則13時間以内です。
- 休息時間(宿泊を伴うご旅行)
- 拘束時間と拘束時間の間には、連続9時間以上の休息時間を設けなければなりません。 (宿泊を伴うご旅行の場合、宿での終業後、翌日の始業までに9時間以上の休息が必要です。)
- 運転時間について
- 1日あたり9時間以内(2日を平均して) 連続運転時間は4時間以内 運転開始後、4時間以内または4時間経過後に30分以上の休憩などを確保することにより運転を中断しなければなりません。 ただし、運転開始後4時間以内に運転を中断し分割して休憩をとる場合は、少なくとも1回につき10分以上必要です。
- ETC利用のご案内
- 有料道路利用時には、当社ETCカード利用による通行料金の立替も承っておりますが、
立替えの場合、当日の領収書の発行はできません。
- 配車についてのお願い
-
- バス配車時間は、ご出発時間の15分前でお願い致します。
- バス配車場所は、お客様がお待ちいただくのに危険でなく、バスが停車しても交通の障害等にならないところをご指定ください。
- 大型車進入規制道路へ進入することや、高速道路のバスストップでの駐停車はできません。
- 運行上のお願い
-
- 安全確保のため乗務員の職務上及び安全運行上の指示または要請に従っていただきますよう、ご協力をお願い致します。
- ご利用いただく際、バスガイドをご希望のお客様には実費での手配を承ります。
- 夜行運行や連続拘束時間が15時間を超える運行の場合など、運転手の仮眠場所として近隣のホテルなどをご手配ください。 また、旅客席の内、運転席側1列目の2席は、予備運転手席となりますので、ご了承くださいませ。
- バスガイド料のほか有料道路代、回送有料道路代、航送料、駐車料、乗務員宿泊代(1泊２食)、遠隔地の前泊代・後泊代(１泊２食)、乗務員を先行・後行させる交通費などは、お客様のご負担となります。
- すべての駐車場がアイドリングストップとなっています。長時間の待機となりますとお客様のご負担で乗務員の待機場所の手配をお願いする場合 があります。
- ご乗車の際は、お客様の安全上、シートベルトの着用をお願いいたします。また、高速道路では、乗務員の安全上バスガイドが着席してご案内することがありますので、ご了承くださいませ。
- 違約金(キャンセル料)について
-
- 一般貸切旅客自動車運送業標準運送約款により、ご予約の取消につきましては次の区分の違約金を申し受けます。
- 配車日の14日前から8日前まで ・・・所定の運賃及び料金の20％に相当する額
- 配車日の7日前から24時間前まで ・・・所定の運賃及び料金の30％に相当する額
- 配車日時の24時間前以降 ・・・所定の運賃及び料金の50％に相当する額
- 台数口で全車両数に対し2割以上の車両数の取消についても、取消した車両数に対し上記の違約金を申し受けます。
- 違約金は天災、その他やむを得ない事由による場合には適用しません。
- 一般貸切旅客自動車運送業標準運送約款により、ご予約の取消につきましては次の区分の違約金を申し受けます。
